Zento Labs / Prototipo
Tiny Assist
Atiende solo. Y no cobra por mensaje.
Un asistente web para negocios que responde consultas, ayuda a encontrar lo necesario y deriva a una persona cuando la conversación lo requiere.
Prototipo · Zento Labs · Asistencia para negocios
Resolver lo repetitivo sin perder el criterio humano.
Las preguntas simples consumen tiempo y las conversaciones importantes no deberían quedar atrapadas en una respuesta automática. Tiny Assist busca resolver ambas situaciones con una experiencia breve y clara.
Una misma experiencia, distintos negocios.
Respuestas del negocio
Contesta preguntas frecuentes utilizando información definida para cada organización.
Búsqueda y orientación
Interpreta lo que necesita la persona y acerca productos, servicios o próximos pasos relevantes.
Calificación inicial
Reúne el contexto necesario para que el equipo pueda priorizar y continuar la conversación.
Derivación con contexto
Cuando hace falta intervención humana, transfiere la consulta sin obligar a empezar de nuevo.
Estado
Prototipo funcional en validación.
Estamos evaluando la experiencia en distintas clases de negocio. El alcance, las integraciones y las condiciones de uso todavía pueden cambiar.
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